EN [退出]
史鸿飞单挑科比>中国新闻

_全国公立三级医院将开展预约诊疗服务 记者体验

2017-11-20 12:05

再过两天,此前,本市已有49家三级医院在,提供电话预约、现场预约、网络预约等多种方式供患者选择。近日,本报记者对这些三级医院的电话预约和网络预约进行了全面体验,希望能为市民预约挂号提供一些参考。

记者体验发现,电话预约比网络预约方便许多。在体验网络预约过程中,记者登录北京大学第六医院、首都医科大学附属友谊医院、北京积水潭医院、北京大学口腔医院、朝阳医院、北京妇产医院、航天中心医院、北京天坛医院、北京中医药大学东方医院、北京肿瘤医院这10家医院的官方网站,只要通过注册就可以通过网络预约到号,可以说还是比较顺利。但是记者同时发现,一些三级医院的网站无法打开,有些三级医院的网页上则寻不到网络预约挂号的链接。

网络预约挂号

49家医院多数能预约

(体验截至10月23日11时43分)

记者首先登录到这些三级医院的官方网站。经过搜寻,发现在49家三级医院中有23家的官网上找不到 网络预约挂号的链接。

不过在这些三级医院的网页上,不少都有电话预约挂号的说明链接。比如,在中国医学科学院阜外心血管病医院的网站上,该院表示其预约种类有:出院病人复诊预约、社区转诊预约、层级就诊预约、诊间预约、随诊预约等;在中日友好医院的网页上有“教您通过电话预约挂号”的小贴示;在北京大学第三医院的首页中有电话挂号提示,点击进入则是预约挂号注意事项。记者发现,在网站上对该院电话预约挂号做出说明是不少医院的做法。

但有两家三级医院的官方网站打不开,另有几家医院网站的预约链接无法打开。

部分医院预约有限制

(体验截至10月23日16时)

记者在体验过程中发现,有医院是通过爱康网进行网络预约挂号。在医院网页上显示,网上预约可以登录爱康网(www.Ikang.com),点击“预约就医”逐级选择城市、医院、科室和医师完成预约。

而煤炭总医院则在网站上说明:首次预约须在求医问药(http://iask.mtzyy.com.cn/)注册用户名及密码,等待管理员回复,确认是否挂上;管理员名字为:“煤炭总医院网上挂号预约”,仅管理员回复为有效回复。

网络预约挂号还有一些限制,比如北京回龙观医院就说明:首次预约挂号需提供患者本人姓名、年龄、性别、身份证号、移动手机号等详细用户信息;复诊患者须提供患者ID号或就诊卡号,预约挂号实行“实名制”,患者需提供本人真实姓名、身份证号及预约手机号(目前仅适用于中国移动手机),预约挂号系统会通过手机进行身份确认,否则无法进行预约挂号。

北京博爱医院网站上说明,其网上可24小时预约两天后的号,网址为www.crrc.com.cn。就诊患者将本人姓名、身份证号码、本人联系电话发送至邮箱(cs_crrc@sina.com)。预约成功后将通过邮件通知。所有预约挂号的人员如预约上午号请于10时前到挂号室领取预约号,挂下午号15时前领取。

电话预约挂号

过半医院首次就诊须办预约卡

(体验截至10月14日9时)

在49家三级医院中,有26家医院表示,病人首次预约挂号时,必须先到医院办理预约挂号卡后才能通过电话来预约挂号。此外,各个医院的具体流程也有一定差别。

佑安医院的一位工作人员表示,医院通过办理预约挂号卡对病人的病症及个人信息进行整理,避免出现恶意预约,从而占用公共资源。该工作人员向记者介绍了电话预约的流程,首次就诊的患者须由本人或家属提前到医院填写个人信息建诊疗卡,每张卡中需要预存30元。每次电话预约时,卡中金额会被自动扣除手续费3元。诊疗卡可终身使用。

北京朝阳医院东院也使用同样办法进行电话预约。医院工作人员表示,患者欲电话预约就诊须先到挂号处购置“门诊电话预约卡”,每卡15元,可使用5次,并办理有关登记手续。患者持卡后可依病情所需,提前电话预约,专家、专业门诊均可提前一周,每位专家预约8至15个号,专业、专病门诊预约10至20个号。

北京大学人民医院首先要花18元购买电话预约挂号磁卡,同时预存50元以上挂号押金。拨打座机进行操作,预约一个挂号,系统将自动从磁卡上扣除相应的挂号费、诊疗费,另加手续费2元。取消一个挂号,系统将自动退还相应的挂号费、诊疗费,但手续费两元不退。

广安门医院工作人员介绍,病人购买电话预约挂号卡,可以在家中或在其他任何地方通过电话进行预约挂号,并可提前3天预约普通号或专家号,对已预约的挂号病人可以通过电话进行取消。各项预约、查询或取消预约等操作,均由病人在电脑语音的提示下通过按电话机上的数字键来完成。

北京大学第三医院工作人员表示,先办理 电话预约挂号卡,预存一些钱后再通过电话预约,但取消预约不退还手续费。

23家医院报出个人信息即可约

(体验截至10月14日16时)

另外23家预约挂号无须办卡,只要在电话中报出姓名、性别、年龄、有效证件号、联系电话、所挂科别即可。

望京医院工作人员介绍,患者只需提供姓名、身份证号、医疗本序号以及所挂医生外,不再需要其他信息。在就诊当天交纳3元的预约费。医院的预约时间也从两天到一周不等。

10月14日,记者致电北京大学口腔医院预约挂号,一周内的预约号已满,只能选择一周之后再预约。该院医生介绍,每周可预约的普通号为50个,专家号在二三十个左右,预约情况比较火爆,如果病人急需治疗可直接到急诊处挂号。

北京天坛医院工作人员告诉记者,预约挂号现在比较热,预约主任医师只能排至下个月,这个月预约的话只能预约到副主任医师。

知名度高的医院以及专业医院比较受到患者追捧。北京妇产医院接听人员表示,预约电话“几乎就不停”,有时候一天就能接到200多人的预约。北京小汤山医院、北京老年医院也是排号治疗患者较少,预约选择比较多。

宣武中医医院工作人员告诉记者,医院有的科室不用预约挂号,比如治疗脉管炎的科室只要上午到医院,不用预约也能当天就诊,而其他的科室爆满,必须预约才能就诊。

当前文章:http://21931.szielang.cn/newsshow-q5r1.html

发布时间:2017-11-20 12:05

宜宾翠屏区人民政府  ipad mini4上市时间  拔火罐注意事项有哪些  田螺和福寿螺的区别  英雄联盟新版本玩不了  电梯图片  不灭龙帝  可爱小清新碎花壁纸  恰同学少年图片  驱动大师 官网  

相关新闻
微信
QQ空间 微博 0 0
回到首页 回到顶部

© 2017 _全国公立三级医院将开展预约诊疗服务 记者体验 All rights reserved-网站地图站点地图

耳鸣是什么原因引起的